Descripción:
📢 ¡UNIFRANZ está en búsqueda de talento!
🚀 Buscamos un/a Asesor(a) de Retención Temprana para Sede El Alto ✨
🎯 Misión:
Acompañar, orientar y fidelizar a los estudiantes desde su ingreso a la universidad, asegurando su correcta adaptación académica, administrativa y emocional, así como gestionar procesos de reingreso para fortalecer la permanencia estudiantil.
🔎 Requisitos:
✔️ Profesional técnico, egresado o recién titulado en áreas Comercial, Administración, Comunicación, Psicología, Marketing o carreras afines.
✔️ 1 año de experiencia en atención al cliente, call center, gestión educativa o programas de fidelización.
✔️ Identificar alertas tempranas (académicas, económicas o emocionales) y derivar los casos a las áreas correspondientes.
✔️ Gestionar el contacto con estudiantes inactivos, identificando causas y orientando alternativas de solución hasta la reinscripción.
✔️ Registrar gestiones, elaborar reportes y coordinar con las áreas académica, admisiones, bienestar y financiera, cumpliendo los estándares de experiencia del cliente (CX).
✨ Si te motiva generar impacto en la permanencia estudiantil y el trabajo colaborativo, ¡este reto es para ti!
🔗 Enlace: https://lnkd.in/dgRfhwCX…
