Descripción:
BUSCAMOS UN ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO
🛠 Principales responsabilidades
* Atender y registrar tickets, incidentes y requerimientos de TI.
* Instalar, configurar y mantener PCs, impresoras y periféricos.
* Brindar soporte a usuarios en Windows, Office, correo y aplicaciones internas.
* Diagnosticar fallas de red, WiFi y conectividad, escalando cuando corresponda.
* Ejecutar mantenimientos preventivos y respaldos según procedimientos.
🎓 Estudios y conocimientos requeridos
* Formación técnica en Sistemas, Redes o áreas afines.
* Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o Field Support.
* Conocimientos en hardware, Windows, Linux, Office 365 y redes LAN.
* Manejo de gestión de tickets y documentación de soluciones.
* Disponibilidad para trabajo presencial.
🤝 Habilidades que buscamos
* Orientación al servicio y comunicación clara.
* Diagnóstico y resolución de problemas.
* Organización y manejo de prioridades.
* Trabajo en equipo y colaboración.
* Atención al detalle y buena documentación.
🚀 Te ofrecemos
* Contrato y estabilidad laboral.
* Capacitación en herramientas y procesos de TI.
* Oportunidades de crecimiento en el área tecnológica.
* Ambiente colaborativo enfocado en buenas prácticas.
* Equipamiento y herramientas para el desempeño del rol.
📩 Postulación
Si cumples con el perfil, envía tu Currículum Vitae + carta de presentación indicando tu pretensión salarial a:
📧 tecnologia@segurosmsc.com
⚠️ Solo se considerarán postulaciones que incluyan CV y carta de presentación con pretensión salarial.
📅 Fecha límite de postulación:
3 de abril de 2026
