Descripción:
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! como RECEPCIONISTA con base de trabajo en SANTA CRUZ
OBJETIVO DEL CARGO
Gestionar de manera integral la recepción, garantizando una experiencia de atención de alto nivel para clientes, proveedores y visitantes, alineada a los estándares de calidad, imagen y servicio de la marca. Actuar como un punto clave de contacto proyectando profesionalismo, eficiencia y excelencia.
REQUISITOS
· Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación Social, Relaciones Públicas, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
· Experiencia mínima 2 a 3 años en posiciones similares, preferentemente en empresas corporativas o de alto flujo de clientes.
· Manejo de central telefónica y protocolos de atención ejecutiva.
· Deseable manejo de sistemas administrativos o CRM.
FUNCIONES PRINCIPALES
· Brindar una atención personalizada, cordial y altamente profesional a clientes y visitantes.
· Administrar la central telefónica, asegurando una adecuada canalización y seguimiento de llamadas.
· Gestionar el flujo de visitas, asegurando orden, control y una experiencia fluida.
· Coordinar con distintas áreas la atención oportuna de clientes y requerimientos internos.
· Administrar correspondencia, documentación y mensajería con criterios de confidencialidad.
· Velar por la imagen y presentación del área de recepción conforme a estándares corporativos.
· Actuar como soporte administrativo en procesos internos del área cuando sea requerido.
COMPETENCIAS CLAVE
· Comunicación efectiva.
· Fuerte orientación al cliente y calidad de servicio.
· Organización, planificación y atención al detalle.
· Proactividad y capacidad de resolución.
· Alto nivel de discreción y confidencialidad.
Las personas interesadas deberán enviar su carta de presentación señalando su pretensión salarial, el cargo de referencia y Curriculum Vitae al correo electrónico: rrhh.scz@toyosa.com
