Descripción:
Queremos que formes parte de nuestra familia TERRACOR! 🧡 Estamos en búsqueda de un/a CONTACT CENTER 📍 Base: Santa Cruz Objetivo del Cargo: Ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y satisfactorio. Perfil: • Profesional en Lic. Administración de Empresas, Marketing, Ing. Comercial o ramas afines. • Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. • Se valora conocimiento de CRM (Gestión de la Relación con el Cliente) y análisis de Leads (Clientes Potenciales). • Manejo de Microsoft Office (Básico-Intermedio). Funciones: • Recepción de mensajes de redes sociales, de acuerdo a la campaña activa. • Realizar llamadas a clientes. • Brinda la información inicial al cliente. • Registro de la cita con el cliente a los ejecutivos comerciales. • Seguimiento a las asignaciones. • Generar reportes semanales a marketing. • Reasignaciones de Leads (Clientes Potenciales) de los clientes que el ejecutivo no ha llegado a contactar. • Apoyo a las reuniones de seguimiento de Leads (Clientes Potenciales) por parte de la gerencia. Valoramos: • Pensamiento analítico. • Orientación al cliente. • Conciencia de equipo. • Iniciativa y proactividad. • Adaptación al cambio. 📩 Si buscas un nuevo desafío profesional en una empresa en crecimiento, ¡ésta es tu oportunidad! Postúlate y sé parte de nuestro equipo. 🧡
